Apa yang ingin Anda ketahui?
Kategori FAQ
Perawatan Koi
- Belum ada pertanyaan.
Pendaftaran & Akun
5Daftar melalui halaman Pendaftaran, isi data, lalu verifikasi email/telepon. Setelah aktif, lengkapi profil Anda.
- Berusia ≥ 18 tahun
- Email & nomor telepon aktif.
- Alamat pengiriman valid.
- Menyetujui S&K dan Kebijakan Privasi.
Buka Akun Saya → Profil, klik Edit, lakukan perubahan, lalu Simpan.
Gunakan tautan Lupa Password di halaman login untuk reset via email.
Untuk keamanan, kepercayaan, pencegahan penipuan, dan kelancaran transaksi.
Proses Lelang
5- Verifikasi akun & lengkapi profil.
- Buka Lelang Aktif dan pilih item.
- Ajukan penawaran sesuai kenaikan minimum.
- Pantau hingga lelang berakhir.
- Hanya pengguna terverifikasi.
- Penawaran bersifat mengikat.
- Dilarang BNR
Tetapkan batas maksimum; sistem menaikkan penawaran Anda otomatis sesuai step minimal.
Lelang berjalan 24–72 jam; bid di menit akhir memperpanjang waktu untuk fairness.
Umumnya tidak. Pengecualian untuk error sistem atau kesalahan input signifikan yang segera dilaporkan.
Pembayaran
5Pembayaran dilakukan langsung antara pembeli dan penjual (peer-to-peer) sesuai kesepakatan. Platform tidak memproses pembayaran.
Saat ini belum tersedia
Transfer bank sesuai dengan nomor rekening yang telah ditentukan seller.
Umumnya 2 x 24 jam setelah lelang berakhir, kecuali disepakati lain dengan penjual.
Sengketa pembayaran diselesaikan secara musyawarah antara Penjual dengan Pembeli.
Pengiriman
5Pengiriman ditangani langsung oleh Penjual sesuai kesepakatan dengan Pembeli. Platform tidak mengatur pengiriman.
Pengiriman bisa dilakukan via Darat dan Udara
Biaya pengiriman akan ditanggung oleh pembeli.
Silahkan dikomunikasikan dengan pihak Seller.
Gunakan nomor resi/tautan dari kurir atau info yang diberikan penjual.
Lain-lain
2Lihat halaman Syarat & Ketentuan.
Live chat, WhatsApp, atau email support tersedia di halaman Kontak.